Conversa inicial pelo WhatsApp

Conte o que está acontecendo no imóvel.

Você não precisa saber o nome do serviço. Preencha as informações abaixo para montar uma mensagem e revise tudo antes de enviar.

Dados para a triagem

Nome

Cidade do imóvel

Informe a cidade onde fica o imóvel, mesmo que seja diferente de onde você mora.

Tipo de imóvel

Serviço de interesse

O que você observou?

Quando começou?

Urgência percebida

Informações adicionais

Os dados deste formulário não são enviados ao Analytics. O WhatsApp abre um rascunho para você revisar e enviar. Quando autorizada, a referência de origem é incluída na mensagem.

Prefere conversar diretamente?

Envie a cidade, o tipo de imóvel, os sinais do problema e os reparos já realizados. Fotografias ajudam a planejar a avaliação e o orçamento.

Abrir o WhatsApp

Não é um canal de emergência

Em caso de queda de partes, deformação relevante, risco elétrico, vazamento intenso ou ameaça imediata, afaste pessoas da área e acione o atendimento emergencial apropriado.

Os recursos são definidos para o seu caso

Você descreve o problema; o engenheiro indica as medições e os equipamentos pertinentes. A proposta informa os métodos previstos e a entrega antes da contratação.

Conhecer os equipamentos da ENDPAT

Área de atendimento

Nossa base é São Carlos/SP. Para laudos de infiltração, atendemos também Ribeirão Preto, São José do Rio Preto e outras cidades em um raio de até 230 km de São Carlos.

Seu imóvel está na região? Conte o que está acontecendo para avaliarmos o atendimento e prepararmos uma proposta. Para os demais serviços, consulte a cobertura.

Depois da mensagem

Triagem, indicação e proposta.

Contexto

As informações iniciais ajudam a compreender o problema e a finalidade.

Indicação

Você recebe orientação sobre o tipo de avaliação e os dados ainda necessários.

Proposta

Escopo, equipamentos e ensaios previstos, entrega, prazo e condições são apresentados antes da contratação.